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FAQs
Es stimmt: JAKO-O kommt wieder!
Liebe JAKO-O Kundin:innen,
Eure Enttäuschung über die Schließung des JAKO-O Shops in den letzten Wochen hat uns zusätzlich motiviert nach einer möglichen Lösung für die Fortführung der Marke zu suchen. Uns freut, dass wir nun verkünden können:
„Es geht weiter!“
Mit neuen Verantwortlichkeiten, mit einem neuen Online-Shop-System und einem neuen Logistik-Konzept.
Alles in bewährter Qualität!
Ab Herbst 2024 startet hier der neue Shop mit ausgewählten Bestsellern aus den Bereichen Funktions-, Outdoor- und Robustbekleidung. Dafür stehen wir – die Connect GmbH! Seit 27 Jahren haben wir JAKO-O beliefert. Jetzt übernehmen wir auch den Verkauf.
Wir wollen, dass Ihr Euch wieder auf Service und Qualität verlassen könnt. Dafür arbeiten wir in den nächsten Monaten am Shop-Design und mit unserem Logistik-Partner.
Bald mehr auf dieser Seite!
Eure Fragen, unsere Antworten:
Produktverfügbarkeit und Updates:
Kann ich bald wieder JAKO-O Produkte auf dieser Webseite kaufen?
JA!
Ab wann kann ich wieder JAKO-O Kleidung online kaufen?
Wir arbeiten mit Hochdruck am neuen Online-Shop und die Ware für die Herbst- & Winterkollektion wird derzeit gefertigt. Wir planen den Verkaufsstart zu Mitte September. Weitere ausgewählte Produkte von JAKO-O wie die Klassiker „der Krümel“, der heißgeliebte „Schnullerhase“ oder zahlreiche Sachenmacher-Artikel sind schon jetzt im HABA-Online-Shop (mit LINK) zu finden.
Was kann ich zukünftig im JAKO-O Shop kaufen?
Wir starten mit ausgewählten Bestsellern aus den Bereichen Funktions-, Outdoor- und Robustbekleidung. Wir planen zukünftig einen kontinuierlichen Ausbau der Produktpalette und werden hierzu auch in den Dialog mit unseren Kund:innen gehen.
Wer ist die Connect GmbH?
Die Connect GmbH ist ein Unternehmen der Sport Böckmann Gruppe. Seit 30 Jahren entwickeln und fertigen wir Textilwaren. Die Connect GmbH ist unabhängig von der HABA Sales GmbH. Wir freuen uns darauf, die Marke JAKO-O, für die wir schon seit 27 Jahren in der Beschaffung hochwertiger Funktionskleidung tätig sind, in die Zukunft zu führen.
Wie bleibe ich über zukünftige Entwicklungen und Neuigkeiten informiert?
Kontaktmöglichkeiten und Kommunikation:
Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben?
Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne über das Kontaktformular eine Nachricht schreiben.
Guthaben, Gutscheine, Retouren und Rücksendungen aus alten Bestellungen:
Wer ist für Anliegen aus alten Bestellungen, für Retouren, Guthaben und die Einlösung alter Gutscheine zuständig?
Da die Connect GmbH und die Haba Sales GmbH & Co.KG zwei wirtschaftlich völlig getrennte und unabhängige
Unternehmen sind können wir (die Connect GmbH) leider keine Haftung, Verantwortung oder Entschädigung für Ihre
Bestellung aus der Zeit vor September 2024 übernehmen.
Bitte wenden Sich sich hier mit Ihren Fragen and die HABA Sales GmbH & Co.KG.
HABA Kunden-Service-Center:
Ab dem 16.03.2024 erreichbar via E-Mail: service@jako-o.com
Post:
HABA Sale GmbH & Co. KG
August-Grosch-Straße 28-38
96476 Bad Rodach
Germany
Garantien und Gewährleistungen:
Was passiert mit Garantien/Gewährleistungen für Produkte? Wie lange bestehen diese und wie kann ich sie geltend machen?
Auch nach Verkaufsende nimmt die HABA Sales GmbH & Co. KG Retouren im Rahmen des Widerrufs- und Rückgaberechts oder aufgrund berechtigter Mängel (Gewährleistung) an. Die Retourenscheine stellt HABA für diese Zeit zur Verfügung.
HABA Kunden-Service-Center:
Ab dem 16.03.2024 erreichbar via E-Mail: service@jako-o.com
Post:
HABA Sale GmbH & Co. KG
August-Grosch-Straße 28-38
96476 Bad Rodach
Germany
Kundendaten und Datenschutz:
Was passiert mit meinen JAKO-O-Kundendaten?
Deine Kundendaten können auch nach dem Verkaufsende von der HABA Sales GmbH & Co. KG nach den Richtlinien der DSGVO verwendet werden. Eine eventuelle Weitergabe Deiner Kundendaten an Dritte – auch an uns, die Connect GmbH – erfolgt nur nach Deiner Zustimmung oder wenn Du nicht widersprichst.
Kann ich mich wieder zum JAKO-O Newsletter anmelden?
Ja, wir werden Dich kontaktieren und fragen, ob wir Deine Daten nach den DSGVO-Richtlinien verwenden dürfen. Diese verwenden wir selbstverständlich nur mit Deiner Zustimmung. Ansonsten kannst Du Dich auch direkt für den Newsletter anmelden und Dich dadurch neu registrieren.
